农夫山泉因为一句广告口号,被推上了舆论的风口浪尖。

最近,一些网民在社交媒体平台上透露,农夫山泉推出的新苏打泡沫水在包装和宣传材料上发布了日本福岛县生产的广告口号,怀疑来自日本福岛。

自2011年日本福岛发生严重核泄漏以来,国家质检总局明确禁止从日本福岛县等12个县购买进口食品、食用农产品和饲料。许多消费者质疑农夫山泉的产品安全。

27日中午,农夫山泉紧急回应此事,称气泡水是一种风味饮料,成分中没有从日本福岛进口的成分。并强调该产品的标签符合相关法律法规的要求,没有错误或误导。

中国互联网协会信用评估中心法律顾问赵占领告诉红星资本局,农夫山泉的广告与实际情况不一致,涉嫌违反广告法。

农夫山泉新气泡水

被曝疑似取材自日本福岛白桃

经典的广告词我们不生产水,我们只是大自然的搬运工让农夫山泉树立了自然健康的品牌形象。因为广告词打开了市场,农夫山泉最近因为广告词不当翻车。

最近,一些网民在社交媒体平台上透露,农夫山泉推出了一种新的苏打泡沫水,在包装和宣传材料上发布了日本福岛县生产的广告口号。

网友在社交媒体上爆料

红星资本局发现,这款苏打泡沫水是4月1日农夫山泉推出的新产品。有三种口味:莫吉托、黎明白桃和日本夏橙。这个翻车的广告词来自黎明白桃的味道。

黎明白桃产于日本福岛县。在农夫山泉官方账号上,介绍了黎明白桃风味的苏打泡沫水。此外,网上发布的一张照片还显示,疑似超市的宣传材料也特别注明了福岛县生产ATAKUTI桃字样。

图片来源:农夫山泉官方微信官方账号

据公开资料显示,黎明白桃是日本福岛县的特产之一。然而,2011年,日本福岛发生了严重的核泄漏,严重污染了当地的食品和农产品。早在2011年3月25日,国家质检总局就明确禁止从日本福岛县、群马县、东木县、茨城县等12个县购买进口食品、食用农产品和饲料。

很多网友质疑:知道福岛核污染,但仍使用福岛生产的白桃,农夫山泉不认真对待消费者的健康吗?

27日中午,农夫山泉在其官方微博上发表声明,紧急回应:黎明白桃苏打泡沫水产品是一种风味饮料,不从日本福岛进口。农夫山泉产品的标签符合相关法律法规的要求,没有错误或误导。

至于消费者对黎明白桃产地的质疑,农夫山泉说:黎明白桃产于福岛,上个世纪在中国引进。我们的研发人员根据黎明桃的独特风味创造了类似黎明桃风味的产品,与黎明桃的产地无关。

发布回应后再上热搜

农夫山泉被指控虚假宣传

农夫山泉的回应并没有熄灭营销翻车事件,而是将农夫山泉否认涉及日本福岛进口成分的话题发布在微博热搜榜上。

消费者不买农夫山泉的解释。

关于黎明白桃味苏打泡沫水产品是一种风味饮料,产品成分不从日本福岛进口,网民评论说:黎明白桃味真的不能等同于福岛黎明白桃,因为没有福岛白桃,为什么宣传?

虚假宣传误导消费者或原材料来自福岛,我们必须承认一个。网民们评论道。显然,农民山泉的回应很难平息公众舆论的怀疑,但却把自己推向了虚假广告的一边。

赵占领,北京志林律师事务所副主任,中国互联网协会信用评估中心法律顾问,告诉红星资本局:农民春的广告与实际情况不一致,涉嫌违反广告法。

四川盛豪律师事务所律师郝慧珍表示,《中华人民共和国广告法》第八条规定,广告中表达商品产地的,应当准确、清晰、清晰。同时,第四条规定广告不得含有虚假或误导性内容,不得欺骗或误导消费者。广告商应对广告内容的真实性负责。郝慧珍说:从农夫山泉微信微信官方账号的表述来看,它提到黎明白桃产于日本福岛县,确实容易引起消费者的误解,虽然没有说泡沫水中的白桃产于日本福岛。当然是否违反《 《中华人民共和国广告法》 ,需要有关部门来判断。”

有业内人士表示,虽然原材料与福岛水果无关,但农夫山泉官方账号发布的内容会让消费者误以为气泡水原料来自福岛,涉嫌打边球营销。

虽然无法确定农夫山泉是否违反了广告法,但他的反应态度也让网民们感到不满:产品标签没有问题,为什么不提及自己的营销人员的错误呢?

事实上,不仅农民山泉,活力森林也陷入了虚假宣传和误导消费的舆论漩涡。今年4月,活力森林的奶茶被指控虚假宣传,误导消费者,因为它没有解释0糖和0蔗糖之间的区别。

泡泡水市场竞争激烈

想要口味差异却陷入舆论风暴

泡沫水的内卷已经到了这个地步?在农夫山泉官方微博的评论区,有一条评论似乎偏离,但也可以解释农夫山泉翻车广告语言背后的市场环境。

从元气森林以来,无糖气泡水已成为主要饮料巨头的新轨道,老饮料巨头农夫山泉不愿落后,4月1日推出三种口味的苏打气泡水新产品,6月16日推出春油橙气泡水新口味,紧跟茶叶市场网络名人爆炸。

事实上,这并不是农夫山泉首次推出气泡水产品,2020年农夫山泉推出了一款名为TOT含气碳酸饮料,有米酒、柚子绿茶等口味。

为什么农夫山泉热爱气泡水产品?一些信息可以从其2020年的财务报告中闻到。根据2020年农夫山泉的财务报告,茶饮料、果汁饮料和功能性饮料的销售收入有所下降。但气泡水、咖啡饮料、植物酸奶等品类逆势增长,同比增长126%,占总收入的126%.9%提升到4.6%也是农夫山泉旗下五大产品中唯一实现正增长的品类。

然而,泡沫水市场竞争激烈。据媒体统计,仅2021年第一季度,就出现了包括可口可乐在内的多种泡沫水产品。AH!HA! 小宇宙气泡水、蒙牛的乳酸菌气泡水、汉口二厂推出的透明质酸气泡水、娃哈哈添加膳食纤维的小熏苏打气泡水、VOSS高端蛋白肽气泡水等。

如何从众多竞争对手中脱颖而出?如何在泡泡水赛道上占据一席之地?成了农夫山泉的难题。

营销咨询公司英敏特在《2021全球食品饮料趋势》中指出:在去糖化、低热量、养生的市场需求驱动下,气泡水的发展空间延伸到口味和设计风格的无限可能。显然,各大饮料品牌都在追求气泡水口感和设计风格的差异化。

但就口味而言,白桃和柑橘早已是泡水中常见的口味,农夫山泉也不是第一个品尝新鲜的。因此,农夫山泉除了追随网络名人的口味外,还在0糖0卡0脂的基础上,发挥了功能性卖点,衍生出0山梨酸钾的宣传。

根据公开信息,山梨酸钾是一种食品防腐剂,添加到许多饮料中,山梨酸钾添加到零度可乐和活力森林气泡水中。农夫山泉在宣传中表示,其产品拥有先进的无菌生产线,可以拒绝山梨酸钾。

有业内人士指出:对于消费者来说,与‘0糖0卡0脂’相比,‘0山梨酸钾’有点不接地气。大多数消费者不知道什么是山梨酸钾。

农夫山泉把卖点放在日本水果上。除了黎明白桃产于日本福岛县的口号外,另一种日向夏橙的味道也标有日向夏橙是日本宫崎县的名片,但没想到会翻车。

红星新闻记者 俞瑶 强亚铣

编辑 杨程

(下载红星新闻,报道有奖!